プラットフォームの概要
Straxen Forge AIは、自動化ワークフローの設定と監視のための洗練されたインターフェースを提供します。このチャネルは、サイトのナビゲーション、ポリシーページ、アカウントへのアクセス方法に関する一般的な質問を扱います。
Straxen Forge AIと連絡を取る
このページは、一般的な質問に対してStraxen Forge AIに連絡する最適な方法を説明しています。ルーティングを正確に保つために、メッセージはサインアップの過程で収集されます。
お問い合わせの送信
お問い合わせ先に連絡するには、サインアップページに進み登録を完了してください。その過程でメッセージを添付できるので、適切なコンテキストとともに送信されます。
返信までの時間
1〜2営業日以内に回答を期待してください。営業時間外に送信されたメッセージは翌営業日に対応されます。
ルーティングの詳細と含める内容
サインアップの流れを完了することで、問い合わせが正しいアカウントのコンテキストと言語設定に結びつくことが保証されます。
推奨される詳細情報
簡潔な件名とリクエストの簡単な説明を提供してください：あなたがアクセスしていたページ、使用しているデバイスタイプ、画面上のメッセージなど。 この情報は対応を迅速化し、やり取りを減らします。
- ページタイトル（例：ログイン、サインアップ、またはポリシーページ）
- 問題が発生したおおよその時間
- ブラウザとデバイス情報
対応可能な内容
アカウントアクセス手順の支援、ナビゲーションに関する質問、ポリシーページについての説明は、サインアップの問い合わせ経由で対応可能です。
不要な情報
登録に必要な範囲を超える敏感な個人情報の共有は避けてください。質問と関連ページのコンテキストに焦点を当ててメッセージを作成してください。
サインアップを通じて問い合わせを送信
一般的な問い合わせは、処理の一貫性を保ち、遅延を最小限に抑えるためにサインアップの流れを通じてルーティングされます。
